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उद्देश्य एवं लाभ


एसटीपीआई के उद्देश्य एवं लाभ
एसटीपीआई का सामर्थ्य इसे इस क्षेत्र में एक पसंदीदा सेवा प्रदाता बना देता है ।
एसटीपीआई पिछले एक दशक से क्षेत्र में कनेक्टिविटी समाधान उपलब्ध करवा रहा है। हमने इस क्षेत्र में डोमेन विशेषज्ञता को विकसित किया है और अब एसटीपीआई सेवा पोर्टफोलियो में विभिन्न प्लेटफार्मों पर वस्तुतः सभी डाटा कनेक्टिविटी समाधानों को शामिल किया गया है। एडवांटेज एसटीपीआई में सर्वोत्तम सेवा गुणवत्ता और ग्राहक के केयर में से एक का उत्कृष्ट ट्रैक रिकॉर्ड करने के लिए स्वयं के स्वामित्व वाले लास्ट माइल नेटवर्क के साथ समर्थित अंतर्राष्ट्रीय सैटेलाइट गेटवे और फाइबर कनेक्टिविटी हैं जिसमें हमारे प्रभावशाली बुनियादी ढांचे के सेटअप करने से चलता है।
   सेवा की गुणवत्ता  
  1. उत्कृष्ट गुणवत्ता और विश्वसनीय सेवाओं के एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड
  2. अपटाइम, विलंबता और प्रवाह क्षमता को व्यापक एसएलए (SLA) कवरिंग करती है
  3. लिंक प्रबंधन के अंत तक
  4. बहुत ही योग्य और अनुभवी स्टाफ द्वारा प्रबंधित
    कस्टमर केयर और सेवाएं  
  1. प्रत्येक ग्राहक के लिए संपर्क का सिंगल पॉइंट
  2. लेखा प्रबंधक के द्वारा नियमित व्यवसाय और सेवा का दौरा
  3. सर्वोत्तम प्रथाओं को देने के लिए हमेशा तैयार
   फोल्ट रिकवरी  
  1. हेल्प डेस्क तकनीकी रूप से योग्य कर्मचारियों द्वारा संचालित
  2. निदेशक तक वृद्धि का स्तर अच्छी तरह से परिभाषित किया
  3. फोल्ट रिकवरी की न्यूनतम समय कम से कम दो घंटे
  4. आर्ट के फॉल्ट रिपोर्ट प्रबंधन के व्यवस्था की स्थिति
  5. टूटने की स्थिति में विदेशी और प्रदाता के साथ पूर्ण समन्वय
  6. फोल्ट रिकवरी के लिए मूलभूत सेवा प्रदाताओं के साथ समन्वय